Merkbouwen in het digitale tijdperk is nieuw, verrassend, innovatief en radicaal.
Maar ook verrassend ouderwets. Coca-Cola wil op elke hoek een frisdrankautomaat. En Google wil standaard op elke apparaat staan geïnstalleerd.
“Google paid $45bn in TAC (traffic acquisition costs) last year, mostly to be default search in Safari on iOS (close to $20bn, perhaps), Mozilla, and Android OEMs, of which the largest is Samsung.”
(Bron: Benedict’s Newsletter: No. 486)