Dit artikel ontdekt de brand-utility en geeft een strak overzicht van het fenomeen: The untapped branding power of utility content.
Het goede vind ik dat het cases behandelt, die gericht zijn op het versoepelen van het aankoopproces. Het laat zien dat brand-utilities aankoopdrempels kunnen verlagen en daarmee een natuurlijk onderdeel van proposities kunnen zijn. En zo kunnen ze dus geld opleveren. Dit terwijl veel brand-utilities nog in de gimmickfase zitten. Het zijn meer promotiestunts dan echte diensten en ze kosten dus vooral geld.
Een minpuntje is dat het artikel zich beperkt tot handige, online tooltjes. Dit terwijl de ‘marketing as a service’-gedachte veel breder gaat dan dat.
Maar al met al: het fijn dat de brand-utility langzaam van een nice-to-have naar een need-to-have verschuift.