En daar is er weer één: een case die een klassieker gaat worden op de komende congressen. Om aan te tonen hoe de macht van consumenten toeneemt.
Tropicana heeft in januari haar verpakking veranderd. Daar kwam zoveel kritiek op, dat de nieuwe versie geschrapt wordt. Ook het merkicoon, een sinaasappel met een rietje, komt terug.
Interessant is ook het natraject. Tropicana is van plan iedere klager persoonlijk een reactie te geven.