In kader van het artikel van gisteren: vroeger kwam je de bakker op straat tegen en zei je ‘hallo, hoe gaat het ermee’. Waarop je beide even kort samenvatte waar je mee bezig was.
Simpel beschouwd heeft Twitter hier nu een hedendaagse variant van gemaakt.
Mocht je als merk wat met Twitter willen doen, dan is hier een 7-tal tips:
“1) Create a Twitter profile that helps people verify your legitimacy
2) Let consumers know who they are talking to
3) Empower your Twitter representative to make a difference
4) Protect consumer information
5) Include your social media affiliations on your corporate web site news page
6) Be human, and have a sense of humor
7) Turn control over to ‘regular’ employees”