De kracht van communicatie is herhaling.
Dus nog even: zo was het (fanclub-marketing):
Zo moet het (scene-marketing):
Het draait niet meer om het merk. Merken moeten zich dienstbaar maken. Mensen doen hun ding en bewegen zich in gemeenschappen. Merken mogen hen daar een beetje mee helpen. Het is al heel wat als ze toestemming krijgen zo’n hulpje te zijn.