Het geheim van IDEO

Vandaag is PICNIC Mashup, een voorproefje van het PICNIC-festival.

Het was een ochtend met een hoop inspiratie en slimme uitspraken.

Andrea Mallard van IDEO gaf een presentatie over het geheim van het succes van het legendarische designbedrijf.

Haar stelling was dat IDEO niet zozeer succesvol is dankzij Design Thinking, een principe waarover inmiddels bijbels vol zijn geschreven. Het geheim zit ‘m in de werkcultuur.

Deze is kortgezegd open en speels. Mensen bij IDEO huilen, spelen, delen zonder te claimen, zagen gaten in muren en schieten pijltjes op gasten. En ze doen dit allemaal zonder toestemming te vragen.

Dit resulteert in een inspirerende werkcultuur. En juist die zorgt voor de productiviteit.

Kortom: de principes die in de boeken staan, zijn meer het resultaat dan de oorsprong. Het is dus wat onzinnig om proberen de resultaten te imiteren, zonder de juiste stimuli te geven.

Of, zoals ze zelf zei: “Understanding is not the same as internalizing.”

Het goede nieuws is dat dit motiveert om kennis te delen. Weten is iets anders dan kunnen. De angst is dat anderen er met je idee er vandoor gaan, is dus wat onzinnig. Het gaat niet echt om de kennis.

Maar dat voelt ook als het slechte. Want innovatieve principes als Design Thinking zijn dus een stuk moeilijker te imiteren dan de mooie modellen en boeken sugereren. En wat is daarmee de waarde van puntige wijsheden?

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *