Tag: social media

Prikkelende presentatie over social-media (als munitie)

Leestijd: < 1 minuut

Je bent enthousiast over social-media. Twittert zelf inmiddels. En kent wat succescases van andere merken. Maar… hoe overtuig je je manager? Of je team?

Deze presentatie van Espresso kan helpen. De basis wordt op een pakkende, prikkelende wijze uiteen gezet. Ofwel, wat munitie voor je gevecht tegen de blaascampagnes.

Ofwel, zoals mooi wordt afgetrapt: “Social media is like teen sex. Everyone wants to do it. Nobody knows how. When it’s finally done there is surprise it’s not better.”

Bron: Luis Mendo

Interessant onderzoek: sociale media & succesvolle merken

Leestijd: < 1 minuut

Zojuist kwam ik dit interessante document tegen. Het analyseert de betrokkenheid van ’s werelds Top 100-merken bij sociale media. Aanbevolen leesvoer!

De inzichten

De hype is terecht. Betrokkenheid bij sociale media is belangrijk en dat belang kan worden gekwantificeerd, zelfs de financiële baten. Er is een positieve relatie tussen een serieus beleid en een hoger rendement.

Er zijn veel verschillende sociale kanalen, met elk een eigen karakter. Het gaat om de breedte en de diepte van het beleid. Maakt dus een afgewogen mediamix, net als bij reguliere media.

Sociale media moeten een onderdeel van ieders werk zijn. Dagelijks een paar minuten aandacht van elke werknemer kan voor een krachtig beleid zorgen.

Je hoeft niet alles te doen, maar je moet wel iets doen. Sociale media zijn voor ieder merk en iedere organisatie relevant.

Maak zorgvuldige keuzes. Het is niet iets dat je even doet. Het is geen campagne. Als je begint, kun je nooit meer terug.

De top 10

  1. Starbucks (127)
  2. Dell (123)
  3. eBay (115)
  4. Google (105)
  5. Microsoft (103)
  6. Thomson Reuters (101)
  7. Nike (100)
  8. Amazon (88)
  9. SAP (86)
  10. Yahoo! / Intel (85)

Het document

Bron: Futurelab

Hoe 10 grote merken Twitter gebruiken

Leestijd: < 1 minuut

Vandaag kwam ik een leuk overzicht tegen. Het beschrijft hoe 10 grote merken Twitter gebruiken.

Hier een aantal observaties van de schrijver.

Habitat is wat overenthousiast in het gebruik van Twitter-labels (hashtags) om zichzelf te promoten. Een daarvan is #Mousavi, een label dat gebruikt wordt om te schrijven over fraude tijdens de Iraanse presidentsverkiezingen.

De feed van Sony PlayStation wordt goed gewaardeerd. Het doet mee met Twitter-fenomenen als #followfriday, maar gaat wat weinig interactie met feeds van anderen.

Vans doet dat beter, zoals je van een merk gericht op jeugdcultuur kan verwachten. Veel interactie en veel updates (zo’n 2.500). Ook Microsoft is verrassend persoonlijk.

Voetbalclub Liverpool gaat nog een stap verder, met updates tijdens reizen van het team, inclusief foto’s. Twitter brengt fans zo echt dichter bij hun helden.

Ford heeft een hoofd social-media en wordt breed gezien als een voorbeeldcase. Dus het is de moeite waard het merk te volgen.

Lees het hele artikel en een waardering van de andere vier merken bij Digital Signals.