“Innovation is more about relevance than about newness.”
Younghee Jung, Nokia Design
(Zojuist gehoord op Social Strategy Talk)
Een interessant voorbeeld hoe een product of service als een goede promotie kan worden gebruikt: Nokia lanceert in Engeland volgende maand ‘Comes With Music’-service.
Dit betekent dat je nieuwe Nokia muziektelefoon met een jaar gratis muziek komt. Dat wil zeggen, je kunt een vrije keuze maken uit een database van 2.1 miljoen nummers. Daarna kun je tegen betaling de service blijven gebruiken. Of je kunt de service stoppen en de songs die je opgepikt hebt gewoon houden.
In 2009 is de service voor de rest van Europa beschikbaar.
Nokia gaat concepten, die nog in ontwikkeling zijn, delen met gebruikers. Iedereen kan zich inschrijven als ‘Pilot’ en vervolgens gaten in nieuwe producten of diensten schieten.
Het project heet Nokia Pilots en begint volgende maand. Het moet co-creation mogelijk maken. Nokia wil zo eerder in het ontwerpproces rekening houden met wensen en irritaties van consumenten.
Nokia heeft reeds een vergelijkbaar initiatief in de vorm van Nokia Labs. Daar wordt regelmatig nieuwe (beta) software gepubliceerd voor mobiele telefoons.
Bron: Second Sight
Alles verandert, alle veranderingen gaan sneller. Dus is het als merk niet alleen belangrijk veranderingen te snappen. Het is ook relevant te laten zien dat je weet waar ze naar toe dreigen te gaan.
Nokia liet vorig jaar de toekomst al zien op YouTube.
Volkswagen heeft nu 2028, een website waarop het merk zijn blik op de toekomst van de auto toont.