Tag: innovatie

Zeer uitgebreid document over service-innovatie

Leestijd: < 1 minuut

De brand-utility gaat over marketing en dienstverlening. Nuttige, laagdrempelige diensten kunnen een effectieve promotie zijn. Er is dus een groot raakvlak met service-design. Zo is de brand-utility niet alleen een drijvende kracht achter marketinginnovatie, maar ook wat betreft innovatieve dienstverlening.

Zojuist kwam ik tijdens een grasduinsessie op Slideshare ineens dit document tegen. Het is een jaarboek rondom service-innovatie, gepubliceerd door de Europese Commissie. Het bevat meer dan 80 pagina’s en behandelt innovaties bij Philips en BT en onderwerpen als Guerrilla Innovatie en Open Innovatie.

Ik ben het net tegengekomen en 82 pagina’s zijn net iets te veel om het al grondig te hebben doorgenomen. Maar ik durf te stellen dat het interessant leesvoer betreft. Uitgebreid en voor niets. Kortweg: vraag niet hoe het kan, profiteer ervan!

Hier kun je de PDF-versie downloaden.

Hoe Jamie Oliver en IDEO aan open innovatie doen

Leestijd: < 1 minuut

Er wordt veel over open innovatie geschreven. Ook Jamie Oliver en IDEO doen er aan. Samen onderzochten ze hoe kinderen bewust te maken van gezond eten.

Leuk van het initiatief is dat de resultaten ook heel open worden gedeeld.

Het is interessant te zien welke mechanische ze gebruiken, de ideeën die er uit kwamen en de wijze waarop ze deze presenteren.

Meer info

Het boek met de resultaten

Kiev-keynote over innovatie

Leestijd: < 1 minuut

Vrijdag mocht ik een keynote verzorgen in Kiev op het marketingcongres The Golden PROpellor. Het onderwerp was innovatie. Uit onderzoek blijkt dat in de Ukraine innovatie vooral verward wordt met inventie, dus een wijziging in het product. De boodschap was daarom dat innovatie geen grenzen kent: There Is No Box.

Het verhaal is grotendeels gebaseerd op A Useful Guide to the Brand Utility, met een aantal nieuwe elementen. Ik verzorgde de presentatie namens Futurelab, naar aanleiding van de internationale samenwerking die we sinds kort hebben.

Ook gemist: een bijbel voor marketing en social media

Leestijd: < 1 minuut

Langzamerhand ben ik het net weer aan het ophalen wat betreft gemiste publicaties die meer dan de moeite waard zijn.

Hier nog eentje: David Armano onderscheidt zich al een aantal jaren met een scherpe visie omtrent ‘nieuwe marketing’. Deze weet hij visueel krachtig samen te vatten.

9 maanden geleden heeft hij deze, zeer uitgebreide, presentatie over sociale media online gezet. Wat ik knap vind, is dat hij diepte weet te combineren met praktische toepasbaarheid. Hij behandelt daarmee veel facetten die de meeste ‘socialmediaisluisterencrowdsourcingisinnovatief’-presentaties over het hoofd zien. Daarmee biedt de presentatie een goed handvat voor organisaties die de potentie hebben gezien, maar nu ook concreet aan de slag willen.

Weer eentje om te bewaren.