Een ezelsbruggetje voor innovatie

Leestijd: < 1 minuut

Een leuk artikel op Medium met een ezelsbruggetje voor innovatie.

Specifieker is beter dan algemeen
I have an idea for “an app to take photos”
I have an idea for “an app to take photos while moving”
I have an idea for “an app to take photos while moving under water”

Nieuw is beter dan bekend
I want to “make a computer which can book air-tickets”
I want to “make an AI code which can book air- tickets”
I want to “make an organic-AI which can book air- tickets”

Vreemd is interessanter dan vertrouwd
I would like to “make an office chair which looks like a sofa”
I would like to “make an office chair which looks like a boat”
I would like to “make an office chair which looks like a magazine”

Lees het hele artikel.

Gaat innovatie het winnen van reclame?

Leestijd: < 1 minuut

Dit artikel heb ik geschreven voor Marketing Online. Ik beschrijf waarom ik denk dat innovatie inmiddels een betere merkbouwer is dan reclame. Aanleiding is de Masterclass die ik op 16 september geef voor Adfo Live.

Marketing staat op een interessant kruispunt. De traditionele wijze waarop merken worden gebouwd, staat onder druk. Tegelijkertijd maakt de digitale revolutie innoveren goedkoper en extreem schaalbaar.

Ofwel, één lijn gaat omlaag, de andere omhoog. Wanneer kruisen ze elkaar? Wanneer is het makkelijker om een merk te bouwen met innovatie, dan met reclame? 

Lees het artikel

Interessante presentatie: verbeter je marketing met digitale innovaties

Leestijd: < 1 minuut

Helge Tennø heeft een nieuwe presentatie geschreven: ‘Change, tools and ideas to meet the future’. Het verhaal laat zien hoe je marketing kunt verbeteren met nieuwe, digitale technieken. Er komen twee belangrijke thema’s naar boven.

De ene is ‘precisiemarketing’. Met digitale technologie kunnen hele specifieke 1 op 1-relaties worden gecreëerd. Dit betekent bijvoorbeeld dat de prijs voor een product eigenlijk niet meer vast hoeft te staan. Deze zal steeds meer afhangen van de specifieke klant, het specifieke moment en de specifieke situatie.

Het andere thema is de wijze waarop een klantrelatie ontstaat en gekapitaliseerd wordt. Het gaat volgens Tennø niet zozeer om het maken van producten, maar om het oplossen van problemen door middel van interactie. Het product is hier maar een onderdeel van.

Klanten evalueren continue de kwaliteit van deze interactie, waarbij actieve participatie steeds belangrijker wordt. De grote uitdaging is niet zozeer om de klant te begrijpen, maar om te begrijpen welke taak de klant moet verrichten.


Dit betekent dat grenzen verder vervagen en oplossing op allerlei manieren gestalte kan krijgen. Langzaam is hierbij de vijand van goed. Nieuwe ideeën om klanten van dienst te zijn, kunnen snel en goedkoop getest worden. Schiet luchtbellen dus zo efficiënt mogelijk kapot.