Digitaal heeft marketing fundamenteel veranderd. Hoe precies, dat heb ik samen met Jaap Favier (ex-Forrester) beschreven in een nieuw artikel voor Tijdschrift van Marketing.
“Merken die digitaal slim inzetten, beginnen bij het einde van de marketingfunnel: de actie. En daar kunnen andere merken van leren,
zo menen Ingmar de Lange en Jaap Favier.”
Mocht je hier meer over willen weten: op 26 mei a.s. geef ik een lezing over dit onderwerp op Digital Marketing Live! van Emerce.
Dit artikel heb ik geschreven voor Marketing Online. Ik beschrijf waarom ik denk dat innovatie inmiddels een betere merkbouwer is dan reclame. Aanleiding is de Masterclass die ik op 16 september geef voor Adfo Live.
Marketing staat op een interessant kruispunt. De traditionele wijze waarop merken worden gebouwd, staat onder druk. Tegelijkertijd maakt de digitale revolutie innoveren goedkoper en extreem schaalbaar.
Ofwel, één lijn gaat omlaag, de andere omhoog. Wanneer kruisen ze elkaar? Wanneer is het makkelijker om een merk te bouwen met innovatie, dan met reclame?
Het interessante van digitale media is dat ze niet alleen iets kunnen beloven, ze kunnen een belofte ook gelijk waarmaken. Ofwel: een merk kan niet alleen zeggen dat het servicegericht is, het kan dit ook direct bewijzen.
Een leuk, eenvoudig voorbeeld komt van Hans Anders België. Het biedt een online oogtest aan die je direct kunt doen, vanaf je eigen computer. Zo weet je gelijk of je ver- of bijziend bent (of dat je computerscherm moet worden schoongemaakt :).
Met dank aan Mark van Rossem voor de tip.
Hij staat al een tijdje online en misschien ken je ‘m al lang. Maar ik kwam ‘m net tegen en vond hem leuk, dus deel hem graag.
THNK is een creatieve school voor innovatief, ondernemend denken. Onderdeel van hun filosofie is ‘reframing’: een nieuwe, frisse blik op een bekende situatie.
‘Dat is geen markt voor schoenen, want iedere loopt blootsvoets’ wordt dan ‘Dat is een grote markt voor schoenen, want iedereen heeft schoenen nodig’.
Hoe leuk zo’n voorbeeld ook is, het blijkt vaak lastig om zo’n principe zelf toe te passen. THNK heeft echter een eenvoudige tool – ik noem het graag een brand-utility 🙂 – die je helpt je eigen gedachten te reframen. Zeg maar een soort van Viva-zelftest.
En dat werkt verrassend leuk. Ik vind het knap hoe THNK een vrij abstract principe heel praktische en toegankelijk heeft gemaakt. Ofwel: Tell me, I’ll forget… Involve me, I’ll understand’.