Headsets.com verkoopt hoofdtelefoons. En dat proberen ze op een zo servicegerichte wijze te doen.
16 van hun serviceprincipes hebben ze op een rijtje gezet. Inspirerend leesvoer!
Headsets.com verkoopt hoofdtelefoons. En dat proberen ze op een zo servicegerichte wijze te doen.
16 van hun serviceprincipes hebben ze op een rijtje gezet. Inspirerend leesvoer!
Door Simon Sinek weten we dat het niet alleen belangrijk is wat je doet, maar ook wat de grotere gedachte is: waarom je het doet. Dus dan is de vraag: verkoop je zonnebrand of verkoop je bescherming?
Daar kun je uiteraard over discussiëren. En, zoals ik eerder schreef, bestaat het gevaar dat je afdwaalt van je basale uitdagingen. Maar de vraag kan je ook helpen om tot interessante concepten te komen.
Nivea concludeerde dat bescherming inderdaad een belangrijk thema is. En wie bescherm je het liefst? Je kinderen. Dat doe je door ze op het strand in te smeren tegen de zon. Maar dankzij een slimme reclame kun je ze nu ook beschermen tegen verdwalen op het strand.
Nivea voegde een slimme armband in haar advertentie in een magazine. Met een gratis app kun je in de gaten houden hoe ver de armband van je verwijderd is. Zo houd je dus prima in de gaten of je kind te ver wegloopt.
Niveau deed eerder iets soortgelijks met een advertentie waarmee je je mobiel kon opladen.
Bron: Business Insider