Starbucks doet aan sociale media. En doet dat het niet onsuccesvol. Hier een praktisch overzicht van de prestaties.
Tag: starbucks
Interessant onderzoek: sociale media & succesvolle merken
Leestijd: < 1 minuut
Zojuist kwam ik dit interessante document tegen. Het analyseert de betrokkenheid van ‘s werelds Top 100-merken bij sociale media. Aanbevolen leesvoer!
De inzichten
De hype is terecht. Betrokkenheid bij sociale media is belangrijk en dat belang kan worden gekwantificeerd, zelfs de financiële baten. Er is een positieve relatie tussen een serieus beleid en een hoger rendement.
Er zijn veel verschillende sociale kanalen, met elk een eigen karakter. Het gaat om de breedte en de diepte van het beleid. Maakt dus een afgewogen mediamix, net als bij reguliere media.
Sociale media moeten een onderdeel van ieders werk zijn. Dagelijks een paar minuten aandacht van elke werknemer kan voor een krachtig beleid zorgen.
Je hoeft niet alles te doen, maar je moet wel iets doen. Sociale media zijn voor ieder merk en iedere organisatie relevant.
Maak zorgvuldige keuzes. Het is niet iets dat je even doet. Het is geen campagne. Als je begint, kun je nooit meer terug.
De top 10
- Starbucks (127)
- Dell (123)
- eBay (115)
- Google (105)
- Microsoft (103)
- Thomson Reuters (101)
- Nike (100)
- Amazon (88)
- SAP (86)
- Yahoo! / Intel (85)
Het document
Bron: Futurelab
Open Innovatie: cases
Leestijd: < 1 minuut
Er wordt veel geschreven over Open Innovatie / crowdsourcing. OpenInnovators.net heeft een lijst gemaakt met cases op dit gebied.
Deze voorbeelden hebben ze op merkgebied:
- P&G Open Innovation Challenge
external idea sourcing in Britain - Ideas4Unilever
corporate venturing - BMW Customer Innovation Lab
in german - LeadUsers.nl & Live Simplicity
Philips crowdsourcing platforms - Staples Invention Quest
idea contest - Kraft
innovate with Kraft - GameChanger
Shell’s corporate venturing - Henkel Innovation Trophy
idea competition - Creative Conversion Factory
collaboration in design and ICT - IBM ThinkPlace
idea generation and collaboration - InnovationJam*
IBM’s more internally focussed idea generation project - Cool Software
Intel’s sensing platform - Dell IdeaStorm
external idea sourcing - Vocalpoint
P&G’s network for women
My Starbucks Idea en Lego Factory ontbreken hierbij, zo even uit het blote hoofd. En natuurlijk het Nederlandse KLM BlueLab.
Bekijk de rest van de lijst
Groove Armada maakt muziekdeal met Bacardi
Leestijd: < 1 minuut
Merken worden media en creeren hun eigen content. Iedere nieuwerwetse marketeer heeft het wel eens op een lezing geroepen. Starbucks was er vroeg bij met haar eigen muzieklabel Hear Music en in Nederland experimenteerde Coca Cola met een samenwerking met C-Mon & Kypski.
En nu heeft Groove Armada met haar platenlabel – Sony BMG’s Jive Records – gebroken en een deal gesloten met Bacardi. De afspraak geldt voor een jaar. Als onderdeel van de deal brengt muziek uit via Bacardi, maakt het muziek voor commercials en speelt het op Bacardi-evenementen.