Top 100 Onmisbare Merken

Postbank verdwijnt. Simca kent bijna niemand meer. HAK kwam gelukkig weer terug.

Maar welke merken mogen niet verdwijnen? Dat werd door EURIB gevraagd aan 1.000 mensen. 1.327 merken passeerden de revue. Hier het resultaat.

HEMA is winnaar. 81% van ons kan niet zonder. Bij vrouwen is dat maar liefst 91%. 77% van de mannen kan overigens niet zonder het NOS Journaal.

1. HEMA (81%)
2. Blokker (77%)
3. Kruidvat (74%)
4. NOS Journaal (73%)
5. Albert Heijn (73%)
6. Google (72%)
7. Ikea (72%)
8. Postkantoor (68%)
9. Douwe Egberts (67%)
10. Marktplaats (67%)

Het hele onderzoekresultaat, 56 pagina’s, krijg je hier.

Een groot onderzoek over marketing & communities


Je bent markteer, geeft voor een hoop geld een feestje en 100 mensen komen langs.

Dit overkomt veel bedrijven die hun eigen online gemeenschap bouwen. 35 % van de corporate communities hebben minder dan 100 leden. Minder dan 25% hebben er 1.000.

Deze cijfers komen van Beeline Labs, Deloitte en The Society of New Communications Research. Zij onderzochten hoe 140 organisaties met hun communities omgaan, hoe ze het succes meten en hoe ze er zakelijk gezien wijzer van worden.

De onderzoekers stellen dat communities de inkomsten per consument 50% kunnen laten stijgen en de kans op een succesvolle productintroductie vergroten. Verder maken communities marketinginspanningen effectiever.

Ofwel, het trio gelooft nog in het fenomeen, alleen moet het goed worden gedaan. Online gemeenschappen moeten een veel belangrijker onderdeel van de gereedschapskist van de CMO worden. Een CMO zou zelfs naar een CCO (Chief Community Officer) moeten evolueren. Want gemeenschappen veranderen de manier waarop marketing werkt structureel.

Veelgemaakte fouten: bouw een community en de bezoekers komen wel. Houd het klein zodat het beheersbaar blijft. En het ‘not invented here’-syndroom.

Het onderzoek kun je hier gratis opvragen.

Een interessante afsluiter is deze curieuze community. Geinitieerd door een maker van kattenbakvulling. Oh yeah!



Bron: ReadWriteWeb

Wereldwijd onderzoek: jongeren en social-media

The Next Great Thing deed een wereldwijd onderzoek naar het gebruik van social-media onder jongeren.

‘Maar’ 32% van de respondenten met de leeftijd 14-19 creeert content, dit is 55% in de categorie 20-29. Een reden is dat ouders de online bewegingsvrijheid van de jonge groep beperken.

44% van de respondenten vertelde dat de online identiteit verschilt van die in het normale leven. Online communities geven jongeren een mogelijkheid met hun identiteit te experimenteren.

55% van alle 14-17 jarigen vindt dat hun blog of profiel voor iedereen zichtbaar moet zijn. Dit is slechts 30% voor mensen van 25-29 jaar.

Hyves, Facebook en MySpace krijgen alle aandacht, maar 45% van de respondenten zoekt niche-communities. Zie in dit kader ook Ning van Chris Anderson (WIRED). De meeste van de niche-communities richten zich op beroemdheden, gaming, kerk en school.

Onderzoek: merken kunnen helemaal niet betrouwbaar of vriendelijk zijn

Je kunt het ze keer op keer vertellen. Maar consumenten denken niet ‘ik houd ervan’ als ze aan McDonalds denken. En geloven niet dat Disneyland vol geluk is. Of dat een luchtvaartmaatschappij vriendelijk is.

Dat ontdekten onderzoekers van de Universiteit van Michigan en Harvard. Ze hebben gemeten hoe verschillende delen van de hersenen actief worden als mensen aan een bepaald aspect van een merk denken. Zoals bijvoorbeeld ‘vriendelijk’.

Het team zag dat andere delen van de hersenen actief waren als respondenten het over vriendelijke mensen had, dan wanneer het over vriendelijke merken ging.

En dat kwam onverwacht. Uitgangspunt in marketingland is immers dat merken persoonlijkheden kunnen hebben.

Maar consumenten blijken menselijke waarden als ‘betrouwbaar’, ‘vrolijke’ en ‘optimistisch’ niet echt aan merken te koppelen. Merken moeten dus erg voorzichtig met dergelijke statements.

Bron