4 simpele beginpunten van dagelijkse innovatie

Mensen denken bij innovatie meestal aan sexy nieuwe producten. Echter, innovatie toegepast op dagelijkse problemen kunnen net zoveel impact hebben op een bedrijfsvoering.

Hier zijn vier simpele punten om met ‘alledaagse innovatie’ te beginnen:

  • What is an important problem that the customer, or internal client, can’t adequately solve?
  • What stops the customer, or internal client, from adequately solving the problem?
  • How can you make it easier and simpler for the customer, or internal client, to address the problem?
  • What is a low-cost way to test your idea?

Bron: Harvard Business Publishing

Open Innovatie: cases

Er wordt veel geschreven over Open Innovatie / crowdsourcing. OpenInnovators.net heeft een lijst gemaakt met cases op dit gebied.

Deze voorbeelden hebben ze op merkgebied:

My Starbucks Idea en Lego Factory ontbreken hierbij, zo even uit het blote hoofd. En natuurlijk het Nederlandse KLM BlueLab.

Bekijk de rest van de lijst

Starbucks laat consument ideeen verzinnen

Een interessante opvolger van eerdere artikelen over Hyves en online klagers is te vinden op MarketingFacts: Starbucks laat gebruikers nieuwe productideeen ontwikkelen op My Starbucks Idea. Doel is consumenten bij iedere stap van het innovatieproces te betrekken.

Mensen die mee willen denken moeten zich registreren en maken gebruik van een DIGG-achtig systeem: het idee waar het meest op gestemd wordt, komt bovenaan. Vervolgens laat Starbucks op de site zien wat er met de succesvolle ideeen wordt gedaan.

Check in dit kader ook het Emerce artikel Nokia betrekt consumenten bij productontwikkeling en PSFK’s Crowdsourcing Won’t Work For Nokia & Starbucks.

MyStarbuckIdea

Het artikel op MarketingFacts

Crowdsourcing


De nieuwste ontwikkeling binnen ‘consumer generated content’ is crowdsourcing. Crowdsourcing is het outsourcen van werk aan amateurs dat vroeger door professionals werd gedaan. Zoals R&D en innovatie.

Want als we de consument dan toch betrekken bij ons merk, waarom dan niet op een serieuze manier? Een paar miljoen mensen weten meer dan dozijn in-house experts op een R&D afdeling. Er hoeft maar 1 consument te zijn met een geniaal idee, en je bent spekkoper. En dat voor een fractie van de kosten.

Bedrijven als Procter&Gamble en Kraft Foods experimenteren inmiddels met crowdsourcing.

Er zijn ook nieuwe bedrijven in opkomst die van crowdsourcing hun business model hebben gemaakt, zoals Cambrian House dat optreedt als ideeenmakelaar tussen bedrijven en consumenten.

Kraft Foods

Cambrian House