Brand Utility update: interessant artikel van ADWEEK

OK, ik ben maar een mens en soms zit ik in mijn winterslaap. Ik ben erg enthousiast over de filosofie achter de ‘brand utility’, zoals ik al eerder meldde. Het was ook een inspiratiebron voor dit uitgebreide PDF-artikel dat ik schreef.

Dit PDF-artikel van ADWEEK over het onderwerp had ik even gemist, maar bij deze de goedmaker.

Als geheugenverfrisser: de gedachte is dat een merk het geld dat het aan reclame besteedt, ook kan gebruiken om een nuttige service te creeren. Deze service heeft minstens zoveel promotionele waarde, maar creeert een structureel en relevant merk-mens-contact. In gewoon Nederlands: het valt consumenten niet lastig en is vaak te gebruiken.

Een voorbeeld is de online service van Domino’s Pizza, waarmee je je eigen pizza online kunt samenstellen. De markers van Crispin Porter + Bogusky zeggen hierover:

“The new ‘viral’ is going to be a business solution for clients.”

Hier is trouwens een ander artikel van ADWEEK over dit onderwerp. Subkop: “Will interactive agencies please make themselves useful”.

Artikel: Bouw sterkere merken, integreer product en promotie

Mijn centrale visie omtrent marketing en communicatie is kort en simpel: val je consument minder lastiger en doe meer relevants. Daarmee creeer je de beste aandacht. Schreeuw dus zo weinig mogelijk.

Dit klinkt simpel, maar is in de praktijk natuurlijk een flinke kluif.

Om deze gedachte weer eens onder de aandacht te brengen, en alle “do’s” eens op een rijtje te zetten, heb ik het bijgaande artikel geschreven. Het beschrijft hoe merken zichzelf beter onder de aandacht kunnen brengen.

De gedachte is kortweg dat een promotie op een concrete behoefte moet inspelen en een product moet kunnen communiceren. Er ontstaat daarmee een overlap tussen beiden. Een product wordt een beetje een promotie en een promotie een beetje een product.

Het artikel introduceert vijf basisbenaderingen. Deze stimuleren merkinnovatie en maken kostenefficientere besteding van het marketingbudget mogelijk.

Gisteren verscheen Deel 1 van het artikel op Molblog, vandaag Deel 2.

En voor de volledigheid hier het hele artikel in PDF.

Brand Vs. Utility

Al enige tijd volg ik met interesse de branded utility-discussie. Uitgangspunt: een merk kan (online) een handig stukje gereedschap bieden. Als dit gratis / laagdrempelig wordt gedaan, is dit een promotionele activiteit die meerwaarde biedt voor de consument. Ofwel, reclame waar je wat aan hebt.

Noah Brier heeft hier een enkele dagen geleden een presentatie over geschreven en vandaar weer even aandacht voor dit principe. Deze lezing is te vinden op SlideShare.

Een interessante case die hij bespreekt is die van Babycenter, de grootste babysite. Dus kortweg een handige stukje gereedschap voor ouders. Door deze relevantie heeft de site amper promotie nodig.

Interessant is dat Babycenter een initiatief is van Johnson & Johnson, ‘s werelds grootste producent van babyartikelen. Ofwel, met Babycenter hebben zij een zeer effectief promotiekanaal. Eentje dat niet alleen geld kost, maar ook inkomsten genereert.

Voor meer over de Branded Utility, zie ook dit interview van een tijdje geleden met Johnny Vulkan en deze presentatie van Pierre Fawkes.