De innovaties van Domino’s

Leestijd: Minder dan 1 minuut

dominosanywhere

Gisteren schreef ik over m’n fascinatie voor Amazon. Vandaag een ander merk dat ik actief volg: Domino’s.

Domino’s is inmiddels ‘A Tech Company That Happens To Make Pizza’. Net als Amazon innoveert het als een dolle. Telkens komt het met opvallende, digitale innovaties. Daarmee bouwt Domino’s zowel haar merk als haar serviceverlening.

Zojuist kwam ik dit overzicht tegen. Het toont alle manieren waarop je een pizza bij Domino’s kunt bestellen. Net als bij Amazon, vind ik het interessant hoe extreem een eenvoudig principe is doorgevoerd. Zo was Domino’s één van de eerste partners van zowel Amazons Alexa als de Apple Watch. Inmiddels is er een heel ‘pizza-ecosysteem’.

Aanleiding was ooit een dikke een crisis, hier schreef ik daar meer over. Het aandeel van Domino’s daalde tot $2,83. Domino’s gooide het roer radicaal om. Het ging vol voor ‘opvallende innovaties’. Vandaag staat het aandeel op $169.

In dit kader ook grappig: de rijdende oven, drones die pizza’s bezorgen en zelfs pizza per rendier.

Wordt ongetwijfeld vervolgd 🙂

 

Nieuw artikel, nieuwe lezing

Digitaal heeft marketing fundamenteel veranderd. Hoe precies, dat heb ik samen met Jaap Favier (ex-Forrester) beschreven in een nieuw artikel voor Tijdschrift van Marketing.

“Merken die digitaal slim inzetten, beginnen bij het einde van de marketingfunnel: de actie. En daar kunnen andere merken van leren,
zo menen Ingmar de Lange en Jaap Favier.”

Lees het artikel hier

Mocht je hier meer over willen weten: op 26 mei a.s. geef ik een lezing over dit onderwerp op Digital Marketing Live! van Emerce.

Hier staat meer informatie

Gaat innovatie het winnen van reclame?

Dit artikel heb ik geschreven voor Marketing Online. Ik beschrijf waarom ik denk dat innovatie inmiddels een betere merkbouwer is dan reclame. Aanleiding is de Masterclass die ik op 16 september geef voor Adfo Live.

Marketing staat op een interessant kruispunt. De traditionele wijze waarop merken worden gebouwd, staat onder druk. Tegelijkertijd maakt de digitale revolutie innoveren goedkoper en extreem schaalbaar.

Ofwel, één lijn gaat omlaag, de andere omhoog. Wanneer kruisen ze elkaar? Wanneer is het makkelijker om een merk te bouwen met innovatie, dan met reclame? 

Lees het artikel