9 argumenten voor de dood van engagement

Martin Weigel van W&K heeft een tijdje geleden een uitgebreid artikel geschreven. Hij schrijft daarin dat de term ‘engagement’ wat hem betreft geen waarde heeft.

Zijn betoog is interessant om te lezen. Het bestaat uit 9 punten:

  • Assuming engagement is a metric
  • Claiming ‘engagement’ is something entirely new
  • Failing to recognise ‘engagement’ is an intermediate measure
  • Assuming that interruption is dead
  • Assuming that more ‘engagement’ is the route to more loyalty
  • Overestimating people’s appetite for participation
  • Treating ‘engagement’ as if it had intrinsic value
  • Assuming that people care deeply about brands
  • Staring down the wrong end of the telescope
  • Lees het artikel

    2 gedachten over “9 argumenten voor de dood van engagement”

    1. Geen tijd om het hele artikel te lezen…. maar engagement geen waarde?
      Apart.

      Tell me and I'll forget,
      Show me and I might remember,
      Involve me and I'll understand.

      Eeuwenoud chinese wijsheid.
      Legt precies uit waarom engagement wel waarde heeft – done right… is het het stukje "involve".
      Het zorgt er dus voor dat je brand message beter blijft hangen….. maar dan moet de engagement wel op merkwaarde zitten.
      Engagement an sich is niets waard. Maar dat is met elke metric. Geef me een metric en ik kan uitleggen waarom dat zonder koppeling geen waarde heeft.

    Geef een reactie

    Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *