Volvo creëert brand-utility van kinderhelm

Met marketing een nuttige dienst aanbieden, dat klinkt meestal lastiger dan het is. Dat kan op een simpele, doelmatige wijze.

Een mooi voorbeeld daarvan is Pocito van Volvo. Volvo staat voor veiligheid. Dat kun je vertellen. Maar ook betekenis geven.

Volvo doet dit door een speciale helm te laten ontwikkelen voor kinderen achterop de fiets. Dus als je kleintje niet in de veilige auto zit, maar wel van A naar B moet, dan komt Volvo alsnog haar belofte na.

“Er is meer in het leven dan een Volvo. Zoals iets voorstellen aan een wereld die het volkomen overbodig vindt. Maar eigenlijk niet zonder kan. Daarom introduceren wij voor ieder kind dat niet in een Volvo zit de Volvo onder de kinderfietshelmen.”

Een brand-utility zit op het grensvlak van promotie en product, dus verkoopt Volvo de Pocito met subsidie voor 69,95 euro. Hier zie ik dat een soortgelijke helm normaal het dubbele kost. En uiteraard adverteert Volvo ermee, want als je iets van betekenis hebt, mag je dat best melden.

Ik zie al bakfietsen met rode helmpjes door de stad rijden…

Met dank aan Kees – Karma – Klomp.

Twee interessante artikelen over marketing met betekenis

Niet iedereen die Frislicht leest, volgt me op Twitter, dus voor de volledigheid nog even twee interessante artikelen die ik tegenkwam over ‘meaningful marketing’, het grote denkkader achter de brand-utility.

Are We Post-Digital Yet?
Dit artikel beschrijft met mooie cases dat ‘digital’ geen doel op zich is. Het is meer een ecosysteem dat altijd aanwezig is, vaak ook onzichtbaar, op de achtergrond. Digitale mogelijkheden kunnen dus net zo goed gebruikt worden om ‘in de echte wereld’ aanwezig te zijn. Waar het om gaat, is het ‘nut’ dat ermee wordt gecreëerd. Ofwel, het draait om de ‘wat’ (wat doe je er mee?) en niet om de ‘waar’ (waar doe je het).

“The best companies have harnessed the digital mind-set and taken the shareable, ongoing, interactive, participatory nature of digital and created brand experiences that matter to people where they ought to—in their real, everyday, flesh and flood lives.”

Twelpforce: A New Standard for Marketing as Service
Het tweede artikel behandelt Twelpforce, een succesvol initiatief van BestBuy. Technische experts van het bedrijf geven via Twitter antwoord op lastige vragen en maken het merk zo meer servicegericht. Een voorbeeld dat sociale media goed gebruikt kunnen worden om een propositie te verbeteren, in plaats van er slechts over te communiceren.

“Since then Twelpforce has responded to near 28,000 customer inquiries via Twitter, enlisted 2600 employees to share their knowledge, and paid for itself many times over via extensive PR coverage, enhanced brand perceptions, and potential savings to the call center.”

Beter laat dan nooit: mooie mobiele trends

Bij Hyves was ik nogal druk. Dus weinig Frislicht. En helaas ook wat minder tijd om de horizon af te speuren. En dan mis je wel eens dingen. Zoals deze zeer inspirerende presentatie over de toekomst van mobiel, van enkele maanden geleden.

Als goedmakertje, toch nog even. Want er zijn ongetwijfeld meer mensen die wel eens druk zijn 😉

Dank aan Koert voor de herinnering.

Crispin over ‘productizing’ marketing


Winston Binch van Crispin Porter + Bogusky sprak over “Productizing” Marketing met PSFK. I like!

    “I’m excited to see more brands recognize that their most powerful brand marketing asset is the product – not the marketing message. Because of this shift in strategy, we’re beginning to see more agencies move into the product design and development space. Agencies are no longer confined to crafting the message but also empowered to create both standalone products and enhancements to existing product lines. Since digital is both media and product, it’s an ideal platform to facilitate “productized” marketing. And this means that we’re spending a larger percentage of our days creating tools rather than the ads. I get excited by the idea that I can actually now ‘use’ the marketing we make, not just watch or read it.”