Trendwatching.com noemt ze Brand-Butlers: why serving is the new selling. Een verzameling brand-utilities, promoties in de vorm producten en mooie voorbeelden van de marketing-as-a-service-gedachte. In het kort: marketingactiviteiten kunnen sympathiek en nuttig zijn.
Aanbevolen leesvoer. Met zowel veel klassieker als nieuwe cases.
Lees het artikel hier.
Ik ben overigens bezig met een mooie slideshare-presentatie over dit onderwerp. Binnenkort meer.