Grolsch doet koel

Steeds minder geloof ik in Big Ideas: grote platformen die met kabaal in de markt worden gezet. Ze zijn gefocust op de vet-coole wereld van het merk. Maar weinig consumenten hebben de behoefte om onderdeel van een bewegend reclamebord te zijn.

En door hun ‘one-size-fits-all’-insteek zijn ze generiek en slaan ze de plank mis in wat meer afwijkende markten.

Verder maken Big Ideas meestal geen onderdeel uit van bestaande gebeurtenissen. Ze proberen nieuwe gebeurtenissen te creëren. Het merk moet immers centraal staan. Deze werelden zijn in de regel geforceerd.

Ofwel, iedereen zit op Hyves, dus een Big Idea is om een eigen community te beginnen. Niemand zit daar op te wachten.

Meer geloof ik in merken die faciliteren en bestaande gebeurtenissen verbeteren. Ofwel: de op Frislicht veel besproken ‘wat kan ik voor u doen?’-gedachte. Een wat nederige, serviceverlenende rol.

Een leuk voorbeeld is Grolsch. Dat komt met een Koelservice. Je kunt je lauw geworden blikje bier – ongeacht welk merk – inruilen voor een koud blikje Grolsch.

De service reist vanaf Koninginnedag door Nederland en komt langs op bijvoorbeeld Lowlands, de Zwarte Cross en de Uitmarkt.

Niet heel pretentieus, in potentie wel handig. Hoewel ik me wat argwanend wel afvraag of je op evenementen als LowLands je eigen blikjes mee mag nemen, maar dat even terzijde.

Relevant detail is ongetwijfeld dat het behalve een leuke service, ook een verkapte vorm van sampling is. Immers, je mag geen blikjes bier uitdelen. Maar ruilen mag wel.

Het doet denken aan vroegere acties van tabaksmerken: een sexy vrouw liep op je af in de kroeg, pakte je sigaret uit de mond en vroeg of je er eentje van haar wilde proberen. Sampling in de maas van de wet.

Born: Adformatie, met dank aan Rogier.

Brand Utility van verzekeraar

De belangrijkste reden dat ik fan ben van de iPhone, is dat merken worden gestimuleerd met meer brand utilities (‘nuttige promoties’) te komen.

En dat kan voor ieder merk. Zelfs voor toiletpapier, zo zagen we eerder.

Dus ook voor verzekeraars: de Amerikaanse verzekeraar Nationwide Insurance heeft een interessante iPhone app die je helpt als je een ongeluk(je) hebt gehad.

Dit kun je onder andere met de app:

• Calls emergency services

• Helps you collect and exchange accident info

• Stores your insurance and vehicle info for easy lookup

• Locates Nationwide agents near you

• Takes and stores accident photos

• Converts your iPhone into a handy flashlight

• Helps connect you with towing services

• Helps you start the Nationwide claims process

• Finds Nationwide Blue Ribbon Repair Facilities

Bron: Branding Unbound

Crispin over Crisis

Steven Erich – van Crispin, Porter & Bogusky – over marketing tijdens crisistijd:

‘Zet in op een aantal kleinere ideeën, in plaats van je te richten op 1 groot en duur idee. Want succes is willekeurig. Zo verlaag je de druk, de kosten en verklein je het risico dat het misgaat.’

Bron: Molblog

Zie ook deze quote van Russell Davies van een tijdje geleden.

(Tyranny of Big Ideas)

1. Starting doing stuff. Start executing things which seem right. Do it quickly and do it often. Don’t cling onto anything, good or bad. Don’t repeat much. Take what was good and do it differently.

2. Look for the patterns that emerge. Look for the phrases that people use to describe what you/they are doing. Collect the things that seem to work as summaries. Notice them, put them in a drawer, don’t turn them into CI guidelines.

3. Try not to write too much down. Manage the brand through conversation and impressionistic media – videos, stories, images, heroes. Not through mandates, best practise or benchmarking.

4. Don’t be media neutral. Favour the things that are rich with experience and texture – events, retail, social media, film. And relegate the things that are thin and specific. Because the rich stuff is more likely to help you move forward.

5. And something else and something else.